2022/07/07より、1つの画面で複数の店舗管理が行えるように管理画面がリニューアルいたしました。
これによりログイン方法が、企業アカウントでログイン or 店舗アカウントでログイン、の2種類に増えました。
「操作ができない・ボタンが押せない・有効無効が触れない・以前登録した内容が全て消えた」など、これらの症状は店舗アカウントでログインしているために発生している現象だと思われます。
【対処方法】
■おみせポケットID発行日が2022/07/07以前の方
これまでご利用いただいていたログインIDの前に「c-（小文字のcにハイフン）」
をつけて、パスワードは同様のものを使用してログインのし直しをお願いいたします。
※stera terminalでログインし直す場合、端末の入力システムにより、最初のアルファベットが
大文字になってしまうため、入力に十分ご注意ください。
■おみせポケットID発行日が2022/07/07以降の方
管理画面左上の「おみせポケット for shop」の隣に「企業アカウント」という表記がなく、
画像のように他の選択ができない状態だと、店舗アカウントでログインしている状態となります。
この場合、企業アカウントでログインし直す必要がございます。
ログインIDとパスワードをお送りした際に、企業アカウントでのログイン情報も同時に送付しておりますが、もし見つからない場合は、現在お使いのログインIDの下4桁を削り、パスワードは同じものを使用してログインし直してください。
上記の画像のようになり、店舗アカウントも選択できるようになればOKです。
わからない場合はお問合せ窓口までご連絡ください。
【ログインできたら】
企業アカウントで設定できる箇所と店舗アカウントで設定できる箇所が異なります。
企業アカウントで設定できない箇所は触れないようになっております。
また、店舗アカウントで設定できない箇所も触れないようになっております。
設定できない箇所については、左上プルダウンメニューで企業アカウント・店舗アカウントを切り替えながらの編集作業となります。
詳細は別途まとめてありますので、下記よりご確認ください。
※1店舗のみで運営されている方にも必要となる情報ですので、ご一読ください。